Сочувствие: как это меняет вашу дружбу, работу и жизнь
Бесспатичные моменты я' ve стал свидетелем: женщина, выходящая из Starbucks, потягивая гигантское латте через соломинку, которая позволила дверью закрыться на меня, когда я пытался вытащить коляску позади нее. Пост в Facebook Crowing о "Яппи" Ослаблен из своих ценностей в модном лондонском районе во время беспорядков там прошлым летом. И мой сын, размахивая бутылкой водой «Звездных войн», очень желанным в нашем доме, в его младшем брате' агонизированное лицо, крик, "Мой!" Как человек, который может' не смотрите жестокий фильм или возмутительное реалити -шоу без подушки, чтобы спрятаться позади – так много страданий! столько самообучения!- Когда я вижу других, которые надевают' не сочувствуют сопереживанию, я чувствовать боль.
С другой стороны, эмпатия приходит для меня слишком легко. Мой старший брат, Тед, был диагностирован с расстройством иммунного дефицита, когда мне было 6. В этом возрасте психологи говорят, мы' способен сочувствовать – то есть мы можем увидеть и понять другого человека'. Чтобы остаться в живых, Тед, тогдашнему 9-летним, пришлось полностью избегать микробов, что означало перемещение в стерильную комнату 10 футов 10 футов в 10 футов в больнице, где я ежедневно посещал его, сначала плетение мимо хрупких людей на IVS. Тед жил там, пока он не умер, в 17' Боль – одно из непростых наследий, завещав мне его болезнью.
Так что же такое сочувствие? Как и другие черты человеческого характера, такие как интеллект, существуют типы, наиболее важные из которых являются чуткий озабоченность, способность чувствовать то, через что проходят другие, и перспектива принимает, способность видеть что -то от другого человека' точка зрения. Там' также еще один аспект эмпатии, который включает в себя прогулку, так сказать, и мотивация принять меры, когда вы чувствуете желание помочь кому -то нуждающемуся.
Истинное признание: мои чуткие импульсы, как правило, ограничиваются первыми двумя типами: чувство заботы о других и попадание в их голову. Что' был полезен в моей работе в качестве журналиста, когда мне нужно заставить людей открыть. Это также помогает мне более сострадательно взаимодействовать с друзьями и семьей и смягчить мрачные сальесклерки. Все еще кроме моего ближайшего и дорогого, я надеваю' не действуйте на мои чуткие инстинкты много. Когда я вижу душераздирающие рекламные ролики с участием голодных сирот, я поворачиваю канал. Я не даю деньги бездомным на улице. Когда я читаю о Дарфуре, я получаю это, абстрактно, но я дон' не позволяйте себе думать об этом слишком сложно. Может я' я боюсь, что если я чувствую себя слишком глубоко для всех остальных, я' ll взорвется своими страданиями.
я' M не единственный, у кого есть определенные дефициты в отделе эмпатии. Ранее в этом году широко разрекламированное исследование Мичиганского университета в Энн-Арборе показало, что эмпатия на нет, по крайней мере, среди набора колледжей. Исследователи там собрали тесты на эмпатию, данные 14 000 студентов колледжа в течение 30 лет, которые оценили такие заявления, как "Я часто испытываю нежные, обеспокоенные чувства к менее удачливым." Сегодня&Студенты #x27 набрали на 40 процентов ниже на тех же тестах, чем их коллеги 20 и 30 лет назад.
Dip имеет последствия для всех нас, и не только потому, что люди могут быть более склонны позволить дверь в вашем лице. Правда в том, что сочувствие делает людей счастливее, потому что она помогает жизни чувствовать себя более значимой. Чуткие люди, скорее всего, останутся женатыми дольше. Потому что они могут видеть вещи от другого человека' точка зрения, они' более способный заводить и держать друзей. Эмпатия также, по -видимому, приносит физические выгоды. Там' S -корреляция между эмпатией или ее отсутствием и иммунитетом, по словам Джули Шварц Готтман, PH.Дюймовый., соучредитель Института отношений Готман. "Эмпатия также способствует более глубоким социальным связям, и люди с сильной сетью поддержки имеют тенденцию жить дольше," говорит Сара Конрат,.Дюймовый., Ведущий автор учебы в Мичиганском эмпатии и доцент в университете' Институт социальных исследований.
Сочувствие может также помочь нам продвинуться вперед в жизни, большими и маленькими способами. "Эмпатические врачи имеют более здоровых пациентов, а учащиеся чутких учителей лучше справляются с тестами," Конрат говорит. Эмпатические генеральные директора – и, следовательно, компании – стремятся быть более успешными, потому что они могут думать о жизни и потребностях как своих сотрудников, так и своих клиентов.
Учитывая щедрость преимуществ, возможно ли изменить ваше эквалайзер или коэффициент эмпатии – количество эмпатии, которое вы склонны к естественным образом – или вы застряли в том, что вы' я получил? Ответ, по словам экспертов, немного и то, и другое; Сочувствие – это вопрос природы и воспитания. Во -первых, природа: все люди способны чувствовать сочувствие. Это'. "Эмпатия, вероятно, появилась у матерей как необходимый механизм выживания для защиты своих молодых," говорит Франс де Ваал,.Дюймовый., приматолог и автор книги Эпоха эмпатии. Это' что заставляет нас вздрогнуть, когда мы слышим, как младенец плачут и что заставляет нас предлагать комфорт, когда этот младенец принадлежит нам.
Однако, в отличие от животных, люди могут обратить свое сочувствие не только к своим молодым, но и к тем, кто за пределами их круга – друзьям, коллегам и миру в целом. Свидетельствуйте людей, которые, услышав новости о стихийной бедствии, прыгают в самолет, чтобы помочь незнакомцам восстановить. ДНК может быть частично ответственной за такие героические акты – учебные заведения предполагают, что признака имеет наследственную компонент. И около трети людей имеют генетическую вариацию, которая украшает их большим количеством рецепторов для окситоцина, гормона с хорошим чувством, который может способствовать связыванию с близкими. Но на эмпатию тоже влияет окружающая среда. если ты' поощряется быть сочувствующим в молодом возрасте (дети в возрасте 2 или 3 показывают признаки эмпатии), вы', вероятно, будет лучше в этом как взрослый.
Мои родители призвали меня участвовать в моем брате'. Я жил с ним взлетами и падениями. "Благодаря практике вы можете развить ту часть мозга, которая позволяет вам сочувствовать и заботиться о других, очень похожий на моторный навык," говорит Брюс Перри, м.Дюймовый., Старший научный сотрудник в Академии Детстраума в Хьюстоне. "Чем больше ты играешь в теннис, тем лучше ты получаешь," он говорит. "Эмпатия работает так же."
За исключением того, что, как общество, мы, кажется, получаем меньше практики эмпатии, чем мы привыкли – и технология может быть виноват. В исследовании в Мичигане снижение результатов тестирования эмпатии было особенно резким после 2000 года, когда друзья, Facebook, YouTube и Twitter появились на сцене. Конрату, что' S не случайно. "Тратить так много времени на взаимодействие в Интернете, безусловно, может изменить нашу способность сопереживать," она сказала. "Когда вы видите, что кто -то лицом к лицу, вы получаете несколько сигналов – вы слышите ее голос, обратите внимание на движение ее глаз, возьмите ее позу," она сказала. Но на Facebook это' Трудно узнать, как на самом деле чувствуют другие, не в последнюю очередь потому, что вы редко видите всю правду. (Мы' все знакомы с "друзья" кто использует среду для постоянной трубы, насколько невероятна их жизнь.) Иногда может показаться, что социальные сети – это скорее создание идеально отполированного изображения, чем подлинная связь. "Это' не то, что сам Facebook как -то собирается гнить на нашу способность к сочувствию," Конрат говорит. "Это' s, что это не так' не требуют, чтобы мы использовали большую часть этого." Так что через некоторое время, если вы проведете больше часов в Интернете, ваш инстинкт чтения других падает. Если ты не ДОН' не используйте его, вы можете потерять его.
Там' нет научного стандарта для того, к чему следует стремиться средний человек, но большинство исследователей говорят, что приобретение больше – это, вероятно, хорошая вещь. Сочувствие – это клей, который заставляет напевать все отношения: друзья, которые обладают опытом понимания друг друга, с меньшей вероятностью будут конфликты и лучше их разрешают, когда они это произойдут. "Когда люди испытывают сочувствие от другого человека, они открываются и говорят больше, что углубляет связь," Готтман говорит. Другими словами, эмпатия – это взаимная сила: то, что делает дружбу последним, каждый человек' s способность сочувствовать другим.
Становиться более искусным в том, чтобы забрать супруга' эмоции и интуитивность того, что он чувствует, также стоит сделать. Пример: когда мой муж неосознанно выпускает то, что я думаю о его фальшивом смехе, я знаю, что он' я раздражен о чем -то, но пытаясь скрыть это. Более точные пары могут читать и реагировать на эти виды словесных и невербальных сигналов, вероятность того, что они будут удовлетворены в своем браке на долгое время. Готтман' "Спроси “что' s продолжается, хорошо слушай и дон' t начать предлагать решения, как бы заманчиво." Люди хотят, чтобы их слушали и поняли, прежде всего. "Немедленно давая советы, может коротко закрутить ваш партнер'," Она объясняет.
Это' s это "Микроотринг" По словам Лиана Блоха, исследователя психологии в Калифорнийском университете в Калифорнийском университете в Беркли, который анализировал видео, исследователь психологии, которые мешают эмоциям, которые мешают небольшим проблемам с большими. "Мы все хотим быть полностью известными нашим партнером. Сочувствие помогает нам сделать это."
Эмпатия также может облегчить и полезно взаимодействовать с людьми, которые доны' не знаю нас (или любить нас). Несколько месяцев назад мой муж ждал в очереди, когда он зарезал локти с напористой женщиной. Сначала он щелкнул ей, чтобы перестать толковаться, затем он созвал, и, наконец, он вступил в покупку ее кофе. Он был доволен этим результатом, и неудивительно: поживание чувствует себя лучше, чем сражаться, и не только когда ты' повторно охлаждая каблуки в очереди. если ты' переговоры с кем -то – с вашим супругом или коллегой – с вашим супругом или коллегой – воображая то, что может почувствовать этот человек, может дать вам преимущество. Это также может привести к карьерному успеху: думать как люди, которые вы' Попытка служить может помочь вам придумать творческие решения для липких проблем. "Это' Легко забыть, как это выглядит от другого человека' точка зрения," говорит Дев Патнаик, автор книги Подключаться к заботе. "Это платит, чтобы время от времени вставать со стола, выйти на улицу и провести время в реальном мире. Посмотрите, что делают люди, задавайте вопросы и делайте много заметок," он говорит. Ты' ll в конечном итоге получите гораздо больше информации, чем из среднего маркетингового отчета.
На более личном уровне эмпатия также может помочь вам, когда ваш босс в плохом настроении. Если она не займеет вас без причины, вместо катастрофизирования (она' и ужтет меня!), остановитесь и подумайте о том, что может быть для нее на этой неделе. Есть ли крайний срок? "Поместив себя в ее туфли – как бы вы хотели быть на встречах шесть часов подряд подряд?-ты' я смогу увидеть ситуацию более четко," Патнаик говорит. Вместо паники и избегания ее, что может оказать негативное влияние на ваши отношения, вы' мне легче отпустить инцидент.
Конечно, некоторые боссы хуже других. В начале моей карьеры я работал в журнале, где я наткнулся на кого -то, кто плакал в ванной, по крайней мере раз в день. я' никогда не забывайте, что днем я стал одним из тех людей, вскоре после того, как я сдал историю, которая, по общему признанию, несовершенна. Я посмотрел вверх, чтобы увидеть редактор старшего уровня, идущий к моему столу, и я мог сказать с ее выражения, что она собирается вынести выговор. Хуже того, она помахала кластером моих коллег, чтобы засвидетельствовать мою одежду.
В течение следующих 10 минут она публично рассекала мою экстравагантную неудачу, не обращая внимания на тот факт, что мои коллеги не наслаждались ее выступлением (возможно, потому что они' D все публично наказывались). Неудивительно, что у большинства из нас было Résumés, циркулирующие. Также неудивительно, я не был' я не делаю свою лучшую работу там. "Босс с низкой эмпатией заставляет сотрудников чувствовать угрозу, поэтому они' re менее продуктивно и креативно," Перри говорит.
С другой стороны, эмпатический босс склонен способствовать развитию среды, в которой процветает творчество. Если она получит свой персонал' с перспектива она' смогу предвидеть и решать проблемы; Сотрудники также будут чувствовать себя свободнее, чтобы рисковать.
К счастью, это имело место на моем следующем концерте. Офис сочился хорошее чувство. Мы поделились идеями и поднялись друг для друга. Работа была удовлетворительной, но это были отношения, которые сделали мои дни великолепными. Кроме того, у меня был наставник, который был счастлив сесть и поболтать, если она почувствовала, что я был в море с историей. Это' не случайно, что я расцвел там, как и мое письмо.
Тем не менее, даже если у вас есть босс, которому не хватает чутковой ловкости, "Это' можно сместить свою офисную культуру на совместную, а не конкурентоспособную," говорит Саймон Рего, Пси.Дюймовый., Директор по психологии в Медицинском центре Монтефиоре в Бронксе, Нью -Йорк. Скажем, коллега опаздывает на решающую встречу, потому что у нее больной ребенок. "Вы можете быть критичным, либо вы можете предложить для нее поддержку и ускорение, а затем заполнить ее позже, что она пропустила," Риго говорит. Сделай последнее, и она' ll Получите сообщение о том, что у вас есть ее, а это значит, что когда придет время, она' ll тоже.
"Когда вы почувствуете, что'," говорит Майкл Краус,.Дюймовый., Социальный психолог из Калифорнийского университета в Сан -Франциско. Проблема в том, что вы оказались чутьями, получение повышения может в конечном итоге изгнать черту прямо из вас. Исследования показывают, что чем выше человек поднимается и чем дольше она остается у власти, тем менее чутко она становится. Что поднимает вопрос: являются ли бесчувственные люди, вероятно, получают повышение, потому что это' что нужно, чтобы продвинуться вперед?
Не совсем. Разница между женщиной в угловом офисе и остальными из нас состоит в том, что когда вы сидите на самом верху тотемного шеста, вы получаете меньше практики сочувствуют. если ты' в старшем, все окружающие вас пытаются интуировать ваши потребности и смотреть на вещи на свой путь. Но, как босс, вы не надеваете' не нужно стараться сделать это для других. Вы выходите из практики, что может привести к потере сочувствия – и, по иронии судьбы, менее эффективно в вашей работе.
Чтобы повысить свою эмпатию, вам нужно отточить свою способность к тому, чтобы смотреть на мир через кого -то другого' с глазами. Удивительно, но чтение художественной литературы, особенно романы с главными героями, в отличие от вас, может помочь вам сделать это. Исследование в Йоркском университете в Торонто показало, что дети в возрасте от 4 до 6 лет, которые подвергались большему количеству сборников рассказов, как правило, демонстрируют более продвинутое развитие навыков эмпатии; Чтение художественной литературы как взрослого может иметь выгодный эффект. Действительно, все, что имеет сюжетную линию, включая пьесы и фильмы, может поддержать ваши навыки. какая' s, как говорит Перри, заключается в том, что вы заблудитесь в истории, и это кажется вам реальным.
Возможно, вы также захотите сократить реалити -шоу (с его неэмпатизированными, нарциссическими образцами для подражания – Hello, Snooki), а также регулярно оторвать себя от своего смартфона. Что' s, потому что эмпатия начинается с вашего внимания на то, что' a происходит вокруг вас, говорит Краус.
Один из способов сделать это – научиться медитировать. Исследования показывают, что практика может облегчить настройку другим. В исследовании в Университете Висконсина в Мэдисоне исследователи провели сканирование мозга 16 опытных медитаторов и 16 нович. Когда субъекты медитировали, области эмпатии их мозга более сильно зажигались, и более продвинутый субъект' навыки медитации, тем более выраженная нейронная деятельность.
Если медитация isn' Не твоя вещь, Конрат предполагает, что стремление как минимум 20 минут людей в день (лицом к лицу, а не по скайпу) может помочь вам стать более чутким. "Это' не о том, чтобы добраться до того, что вы чувствуете, что должны пожертвовать деньги или принять меры каждый раз, когда слышите о землетрясении," Риго говорит. (В конце концов, иногда кажется, что мы' повторно засыпанный такими плохими новостями каждый день.) "Но вы можете использовать эти моменты, вызывающие беспокойство – когда вы читаете о новостях о стихийной катастрофе – чтобы напомнить себе, чтобы сделать что -то хорошее, когда можете," он говорит. "Дон' не упустите возможность быть добрым к кому -то."
Я помнил об этом, когда я шел по улице на днях, и у меня было желание проверить мою ежевику, а не по какой -либо веской причине. (На самом деле я' D проверил его всего за несколько минут до.) Поэтому я сопротивлялся, остался в данный момент и заставил себя осмотреться. Как я это сделал, я увидел женщину, пытающуюся открыть тяжелую стеклянную дверь моих местных Starbucks, пытаясь протолкнуть в своей коляске. Я пробился и держал ее открытым для нее. Она подняла голову, удивление и облегчение мыть. "Случается со мной все время," Я сказал, кивая на ее бегемота коляски. Ее улыбка стала шире, когда она поняла, что я получил то, что значило управлять пешеходным эквивалентом внедорожника через относительно небольшое пространство.
Мои действия изменили мир? Нет. Но это был момент общего, для нее и для меня. Я остался с сиянием, чувством оправдания человека, которым я хотел быть, человек, я понял, что мой брат помог мне стать. Может быть, небольшими способами – удерживая дверь, давая доллару кому -то на улице и даже, кто знает, я могу почитать Теда'. Вы отдаете себя, да, но, каким -то образом, форма или форма, я думаю, вы всегда получаете это обратно.
